Cómo denunciar ante Banco Santander un intento de estafa

 Nos hemos puesto en contacto con Banco Santander para comunicarle varios emails de estafa.

Lo primero que si no nos han estafado no podemos denunciar a la policía y quien debería hacerlo es el Banco Santander por usar su nobre de forma fraudulenta para hacer phishing. 

Tras escribirles, esta ha sido su respuesta:

"Buenos días,

 

Interesados en su escrito, comunicarle que  los correos y/o sms sospechosos que reciba relacionados con nuestra Entidad debe enviarlo a nuestro buzón de Phishing Phishing@gruposantander.es , para que puedan analizarlo y tomar las medidas oportunas.

 

Asimismo participarle que en el Santander estamos comprometidos con la seguridad, por eso ponemos a su disposición la formación y las herramientas que puedan ayudarle a proteger su mundo online. Para más información, le recomendamos que visite nuestra página de Seguridad online: www.bancosantander.es/es/particulares/tu-dia-a-dia/seguridad-online/seguridad-online."

Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente (LF) Santander España Fax 91 759 48 36 Calle Josefa Valcárcel, 30, 2ª planta Edificio Merrimack IV, 28027 Madrid e-mail: atenclie@gruposantander.es

 

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Email Banco Santander - Confirma tus datos

 Otro mail más de estafa en nombre del Banco Santander. Te contamos como es este nuevo mail

Aquí van los detalles del mail:

De: Banco Santander <dev@shopblocks.com> (Claramente el mail no es del Banco Santander)

Asunto: Aviso !

Mensaje: 

Si no visualizas correctamente este email haz click aqui

Estimado Cliente , Tenemos que actualizar tus documentos para cumplir con la Ley 05/2020 de prevención de blanqueo de capitales, sólo te llevará unos minutos.   El Formulario de conocimiento del cliente ya está actualizado : Es importante que lo actualizas en un plazo máximo de una dia. En caso contrario, recuerda que tu operativa en la web y en la app está Iimitada a consultas, por teléfono puedes seguir operando, pe ro tus cuentas no podrán admitir nuevos ingresos hasta que estén actualizados. aqui  (el enlace que nos ponen resumido https://mandrillapp.com/track/click/  TAMPOCO PERTENECE AL BANCO) Consulta todos tus detalles y movimientos en la App Santander o en tu Banca Online. Gracias por seguir confiando en nosotros.

DIGILOSOFÍA ES PODER ELEGIR CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE RELACIONARTE CON NOSOTROS

App Santander 915 123 123 bancosantander.es Oficinas

Banco Santander, S.A. - Domicilio Social: Paseo de Pereda, 9-12. SANTANDER - R.M. de Cantabria, Hoja 286, Folio 64, Libro 5º de Sociedades, Inscripción 1ª, CIF A-39000013 Aviso de seguridad: recientemente se han detectado correos electrónicos fraudulentos, enviados a clientes de distintas entidades financieras, solicitando sus datos o claves de acceso a banca online. Para evitar ser víctima de un fraude sigue estos consejos de seguridad online para protegerte. Y si tienes dudas, llama a Superlínea para asegurarte: 915 123 123.

FIN DEL MENSAJE

 Como se puede observar, ni el correo ni los enlaces son del banco, cuidado con pinchar y dar datos en estos correos ya que van a intentar sacar nuestros datos para acceder a nuestra cuenta.

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